Onderzoek Heliview toont trends in documentoutput voor post, e-mail of fax? In opdracht van StreamServe heeft Heliview Research bij de top-1000 bedrijven in Nederland onderzocht wat er omgaat in hun documentmanagement en –output. Dit leverde een aantal opvallende resultaten op. Zo is het verzenden van documenten per e-mail op dit moment zeer populair. Een optimaal gebruik van de e-mail laat echter te wensen over. De meeste van de top-1000 bedrijven verzendt meer dan 15.000 facturen per jaar. De meeste bedrijven maken twee of drie kopieën per factuur. Op dit moment gaat ongeveer 96% van de facturen per post deur uit. Vanwege de kosten van porto wil men dit proces graag digitaliseren. Waar bedrijven mee worstelen is vooral het archiveren en het beschikbaar stellen van facturen en logistieke documenten.. De handling van logistieke documenten is voor verbetering vatbaar volgens de conclusies van Heliview. Men stelt dat deze processen momenteel niet efficiënt en kosteneffectief zijn ingericht. Heliview onderzocht welke vorm van document `handling de voorkeur geniet binnen organisaties. Een klein deel van alle documenten wordt per e-mail verstuurd, terwijl men over het verzenden via deze methode het meest tevreden is. Een complete versie van het rapport is bij StreamServe verkrijgbaar. Stuur uw aanvraag per e-mail naar jean.paul.schriek@streamserve.com onder vermelding van “Heliview onderzoek NokaNews no.2”.