Resultaten Enquete Klantendag 22-9-04
In dit bestand zijn de resultaten verwerkt van een enquete over StreamServe.
Deze is gehouden onder 26 van de bezoekers aan de klantendag van Nokavision op 22 september 2004.
Wij danken hen voor de medewerking.
Vragen Enquete Klantendag 22-9-04
1. Bent
u tevreden over StreamServe?2. Bent
u tevreden over Nokavision?3. Wat zijn
voor uw organisatie de 5 meest nuttige onderdelen van StreamServe? (Bijv.
het emailen van orderbevestigingen als PDF, of het printen in verschillende
talen, etc.)4. Voor
welk type documenten of berichten gebruikt u StreamServe? (Bijvoorbeeld
facturen, EDI, CMR, etc.)5. Welke
afdelingen hebben het meeste voordeel van StreamServe? (Bijvoorbeeld
inkoop, verkoop, logistiek, etc.)6. Heeft
u plannen om in de toekomst meer met StreamServe te gaan doen? Zo ja, welke?7. Heeft
u StreamServe in eigen beheer? Hoe bevalt deze opzet?8. Wilt
u iets opmerken wat hierboven nog niet aan bod kwam?1. Bent u tevreden
over StreamServe?Antwoord |
ja |
24 |
92% |
nee |
0 |
0% |
|
Onbekend |
2 |
8% |
|
totaal |
26 |
N.B. "onbekend" betekent dat een contactpersoon/bedrijf (nog) geen StreamServe gebruikt of nog onbekend is met het product.
Terug
2. Bent u tevreden
over Nokavision?Antwoord |
ja |
21 |
81% |
nee |
0 |
0% |
|
Onbekend |
5 |
19% |
|
totaal |
26 |
N.B. "onbekend" is ingevuld door respondenten die geen/nog geen klant zijn van Nokavision.
Terug
3. Wat zijn voor
uw organisatie de 5 meest nuttige onderdelen van StreamServe?Antwoord |
e-mail
13
fax 9 print 9 archief/reprint 7 Opmaak 6 PDF genereren 6 verschillende talen 4 labels 3 combineren van meerdere documenten in één email EDI-facturen plus begeleidend schrijven eenvoud eenvoudige setup flexibilitiet naar toekomst toe voor uitbreidingen FTP HTTP communicatie idoc-print idoc-xml-idoc koppeling met andere databases logowissels mailing maken van file m.b.v. stream-out t.b.v. interfaces onderhoud Page-OUT printafhandeling naar diverse printers Producktie orders incl barcodes samenvoegen info mbv databases SMS StreamIN verschillende layouts offertes, klantspecifiek weinig downtime |
||
4. Voor welk
type documenten of berichten gebruikt u StreamServe?Antwoord
|
Aanmaningen
Aanslagen Bestelbiljetten Certificates CMR Confirmaties EDI E-facturen Externe documenten Facturen Geleide brieven Grote interne rapportages Inkoopbestellingen Inkooporder Interface document t.b.v. externe software Labels Logistieke documenten Mailer Nota's Offerte Orderbevestigingen Pakbonnen Paklijst Picklijst Polissen Produktieorder opdrachten Rekeningoverzichten Shippers Supply chain Transactieoverzichten transport statistieken Verzendlabels Werkbonnen Werkopdrachten 2 dimensionale barcode-palletlabels |
||
5. Welke afdelingen
hebben het meeste voordeel van StreamServe?Antwoord
|
Account
management Admin Back-office Belastingen Debiteuren Front-office ICT Inkoop Klant Logistiek/Expeditie Marketing Online verkopen Planning Produktie QC/QA Supply chain Verkoop |
||
6. Heeft u plannen
om in de toekomst meer met StreamServe te gaan doen? Zo ja, welke?Antwoord |
ja |
20 |
77% |
nee |
0 |
0% |
|
Onbekend |
6 |
23% |
|
totaal |
26 |
Ja,
nl:
|
archivering db koppeling/ODBC faxen, e-mailen klant orderstatus berichtgeving koppeling interactiev forms koppeling met web ophalen attachments om mee te sturen met emails optimalisering documentstroom workflow voor document met interactive forms XML |
||
7. Heeft u StreamServe
in eigen beheer? Hoe bevalt deze opzet?Antwoord |
ja |
20 |
77% |
nee |
5 |
19% |
|
Onbekend |
1 |
4% |
|
totaal |
26 |
|
|
Hoe
bevalt deze opzet? Weinig kennis aanwezig op de lokatie. Af en toe erg pittig. We zijn nog niet operationeel, slechts getest. Het is nog beheersbaar. |
||
8. Wilt u iets
opmerken wat hierboven nog niet aan bod kwam?|
|
"StreamServe
is een hele mooie tool voor het maken en distribueren van alle bedrijfsdocumenten.
We kunnen niet meer zonder. Een legio mogelijkheden. The sky is
the limit." "Ik ben benieuwd naar de geavanceerde mogelijkheden"
|
||
