“StreamServe op bestemming bij De Jong Intra Vakanties
De Jong Intra Vakanties heeft voor StreamServe gekozen om de communicatie naar haar klanten en leveranciers te optimaliseren en tegelijkertijd om interne processen te verbeteren.
Na een periode van grondig onderzoek naar de functionele en technische mogelijkheden is eind 2008 gestart met de implementatie.
De toepassing van StreamServe is in eerste instantie gericht op het produceren van Kamerlijsten uit het reserveringsysteem. Hiermee wordt een winst geboekt omdat de handmatige handelingen afnemen en de communicatie met de accommodaties sneller en nauwkeuriger wordt uitgevoerd.
Vervolgens zullen in StreamServe diverse toepassingen voor vouchers en facturatie worden uitgewerkt. De totale business case voor de inzet StreamServe levert flinke besparingen op en verbeteringen in de kernprocessen.
Ook wordt de communicatie naar klanten verbeterd wat de klanttevredenheid ten goede komt, maar ook de druk op de interne organisatie vermindert.
De Jong Intra Vakanties heeft de implementatie samen met Nokavision uitgevoerd.
Door een projectmatige aanpak is dit soepel en conform verwachtingen verlopen.
In de toekomst zal De Jong Intra Vakanties ook zelf nieuwe ontwikkelingen en aanpassingen aan StreamServe in eigen beheer doen, waarbij Nokavision paraat staat voor ondersteuning.
Over De Jong Intra Vakanties
De Jong Intra Vakanties is een veelzijdige, allround touroperator met vele thema-, pakket- en maatwerkreizen naar zowel Europese als verre bestemmingen. Onder het motto “Haal meer uit je vakantie!” zorgen we voor vakanties voor alle doelgroepen van ‘jong tot oud’. Het hoofdkantoor is gevestigd te Ridderkerk. Op dit moment werken er in het seizoen ruim 100 mensen. Daarnaast zijn er in het buitenland nog eens 80 reisleid(st)ers en standplaatshostesses werkzaam. Onze touringcar reizen worden door honderden ervaren chauffeurs uitgevoerd.”
