Woensdag 21 november 2007

Haal meer uit uw klantcontacten door de samenwerking tussen IT & Marketing. Alle contactmomenten samen bepalen het beeld dat uw klanten van uw bedrijf hebben. Zijn uw klanten tevreden? Blijven ze bij u kopen? Willen ze nog meer kopen? Alledrie de vragen met Ja beantwoorden is het fundament voor merkwaarde en groei.

Is deze merkbeleving overal consistent? Alle communicatiekanalen moeten gebruikt worden om een consistentie op te bouwen. Ziet Marketing de kansen die liggen bij de IT afdeling? Ziet uw IT afdeling op welke manieren ze samen kunnen werken met Marketing?

De meeste klantenmomenten liggen bij IT. Denkt uw marketingafdeling dat de klantmomenten alleen in de marketinguitingen liggen? Hebben ze wel een gedacht aan automatisch gegenereerde correspondentie, formulieren, facturen, afschriften en polissen? Dat zijn de momenten die ook benut moeten worden.

Haal meer uit uw klantencontacten door de samenwerking tussen IT en Marketing
IT en marketing zijn cruciaal indien u uw merk en communicatiekracht via alle distributiekanalen wenst te versterken.
Kom op 21 november a.s. naar het Jaarcongres Brand-IT en leer van de expertise en ervaring van gerenommeerde Marketing en IT specialisten.

U hoort van een (nog te bepalen) klant van Nokavision Software:
Marketing en ERP: voordeel voor uw klant en bedrijf

• Cross selling door combinatie van transactiedata met variabele beelden en teksten
• High end communicatie met transactionele data
• Multichannel communicatie naar wens van de klant
• IT biedt instrument, Business bepaalt inhoud

U hoort ook onder andere van Tom Kok, uw dagvoorzitter. Verder hoort u o.a. van Drs. Ferdy de Smet, Managing Partner Brand Finance, Eugène Roorda, creatief directeur/Partner Roorda reclamebureau, Columnist BNR, Martijn Lambalgen, Senior Consultant Marketing Research intomart GFK en Michiel Staal, Marketing Manager Cendris.